=キャンセルポリシー= of Aroma Remind

1. 予約成立の定義

原則として『予約成立』とは、お客様による予約リクエストに対して弊社が

承認した時点で『予約成立』となります。

キャンセル料の対象となるキャンセルは『予約成立』後に

以下の事由が発生した場合を意味します。

《キャンセルの連絡》
お申し込み後に、やむを得ない理由によりキャンセルされる場合は

弊社までメールまたはお電話にてご連絡ください。
（ e-mail : info@u-rex.jp TEL : 090-4177-8012）

《天候など危険な状況が予想される場合》
●台風や降雪等、天候などの状況により交通機関に影響が出てる場合、

　安全確保を優先させていただく場合は、
　弊社より予約キャンセルのメールまたはお電話をいたします。

●予約のキャンセルまたは変更の場合は、前日の 20時までに

　メールまたはお電話にてご連絡いたします。
　弊社からの中止の場合は、キャンセル料は発生いたしません。

※なお、弊社からの中止または変更のご連絡を行わない限り、

　天候（台風・降雪なども含む）などの事由によりキャンセルを

　される場合にもお客様都合でのキャンセルとなり、

　キャンセル料の対象となります。あらかじめご了承ください。

『予約成立』から 2日から 3日前は施術料金 20％
『予約成立』から 1日前は施術料金の 80％
『当日』は施術料金の 100％
『無断・無連絡』は施術料金の 100％

弊社から御請求書を送付いたしますので、
キャンセル料金をご指定の口座までお振込ください。
また、その際、発生する、お振込手数料はお客様ご自身の
ご負担にてお願いいたします。

（2023年5月）